با احترام به اطلاع میرسانیم که رسانگار هدف یک حمله باجافزاری (ransomware) بزرگ قرار گرفته است. این حمله به نظر هماهنگ بوده و ممکن است با مشارکت بازیگران خارجی انجام شده باشد.
این رویداد همه سامانههای ما را در همه مراکز داده تحت تأثیر قرار داده است؛ از جمله فضای ذخیرهسازی، سرورهای مجازی، و خدمات میزبانی.
بازیابی از سامانههای آسیبدیده ممکن است روزها یا هفتهها طول بکشد و در برخی موارد ممکن است هرگز امکانپذیر نباشد. تنها گزینه معتبر برای بازگرداندن دادهها، نسخههای پشتیبان خود مشتری است.
تیم ما همچنان در حال راهاندازی خدمات است تا مشتریانی که نسخه پشتیبان خود را دارند بتوانند آن را روی سرورهای جدید بازیابی کنند.
برای دریافت راهنمایی، با ما تماس بگیرید: hack26@rasanegaar.com
We are writing to inform you that Rasanegaar has been the target of a major ransomware attack. The attack appears to have been coordinated and may have involved foreign actors.
It affected all of our systems across all data centers — including storage, virtual servers, and hosting services.
Recovery from affected systems may take days or weeks, and in some cases may never be possible. The only valid restore option is the customer’s own backups.
We are still working to bring services online so that customers who have their own backups can restore them on the new servers.
For guidance, contact hack26@rasanegaar.com.